Villkor

Fler sätt att nå oss finns på kontaktsidan.

Tjänsten

Fyndkollen är ett webbverktyg som uppskattar vad en begagnad vara brukar säljas för, utifrån en annons du klistrar in (länk, text eller skärmdump), och säger om det begärda priset är rimligt. Det kostar inget och kräver inget konto.

Vad en värdering är

Värderingen är en uppskattning baserad på verkliga slutpriser, nypriser, annonsens innehåll och en AI-modell. Den kan bli fel, till exempel om annonsen är otydlig, om varan är ovanlig eller om prisdatan är tunn, och det visar vi med säkerheten i resultatet. Värderingen är inte finansiell rådgivning och ingen garanti för vad du kan köpa eller sälja varan för. Kontrollera själv varans skick, äkthet och säljaren innan du betalar.

Dygnsgräns och rimlig användning

För att tjänsten ska kunna vara gratis finns en gräns på 30 analyser per enhet och 90 per IP-adress och dygn, och ett automatiskt botskydd. Du får inte använda robotar, skript eller andra automatiska sätt att göra analyser, försöka kringgå gränserna eller botskyddet, eller kopiera prisdatan i större mängd. Vi kan stoppa användning som bryter mot detta.

Det du klistrar in

Klistra bara in annonser och bilder som du har rätt att använda, till exempel en annons du tittar på eller din egen. Hur innehållet behandlas står i integritetspolicyn.

Tillgänglighet och ändringar

Vi försöker hålla tjänsten igång dygnet runt men kan inte lova att den alltid fungerar. Vi kan ändra, pausa eller avsluta funktioner. Eftersom tjänsten är gratis har du ingen rätt till ersättning för att den inte fungerat, men det begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Ansvar

Vi ansvarar inte för beslut du fattar utifrån en värdering eller för förluster vid köp eller försäljning, utom om skadan orsakats av vår grova vårdslöshet eller uppsåt, eller om tvingande lag säger något annat.

Sedan den 28 september 2026 säljer vi inga krediter eller prenumerationer. Den här delen gäller köp som gjordes före dess och prenumerationer som fortfarande löper. Dina rättigheter för de köpen finns kvar.

Krediter

Krediter är förbetalda analyser. De gäller utan tidsgräns, är personliga (knutna till ditt konto eller din licensnyckel) och kan inte överlåtas eller växlas mot pengar, utom vid ånger eller godkänd reklamation. Krediter från en licensnyckel (FS-XXXX-XXXX) kan flyttas till ett konto under Mitt konto.

Prenumeration

En prenumeration (Bas 39 kr/mån eller Pro 99 kr/mån) fyller på kontot med krediter varje månad och förnyas tills du säger upp den. Ingen bindnings- eller uppsägningstid. Säg upp under Mitt konto ("Hantera eller säg upp prenumerationen") eller genom att mejla hej@fyndkollen.com från kontots e-postadress. Den löper då ut vid periodens slut, och krediter du redan fått behåller du.

Betalning

Betalningar hanterades av Stripe, och vi ser aldrig kortuppgifter. Vid vissa köp står Stripe ("Sold through Link") som säljare på kvittot och hanterar då kvitto, faktura och moms, medan Fyndkollen levererar tjänsten och står för supporten.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Eftersom krediter kan användas direkt godkände du vid köpet att leveransen påbörjas omedelbart; krediter du hunnit använda omfattas därför inte. Ångrar du inom 14 dagar återbetalar vi värdet av oanvända krediter (proportionellt mot paketpriset), och hela beloppet om inga använts. För prenumerationer räknas ångerrätten per betalning.

Så ångrar du: tryck Ångra köpet här under Mitt konto, mejla hej@fyndkollen.com från kontots e-postadress (eller med licensnyckeln för äldre köp), eller använd Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt. Återbetalning sker till betalningsmedlet du använde, senast inom 14 dagar.

Fel (reklamation)

Har en köpt kredit dragits utan att du fått en analys, eller fungerar tjänsten du betalat för inte, kontakta oss så rättar vi felet, ersätter krediterna eller återbetalar. Reklamera inom skälig tid; inom två månader från att du upptäckte felet är alltid i tid. Felansvaret gäller i tre år.

Mejla hej@fyndkollen.com. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Gäller det ett köp, skriv från e-postadressen du köpte med. Vanliga frågor besvaras på startsidan.

Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi medverkar i ARN:s prövning. Du kan också få kostnadsfri vägledning av kommunens konsumentvägledning eller Hallå konsument. Svensk lag gäller.

Vi kan uppdatera villkoren, och datumet överst visar vilken version som gäller. Ändringar påverkar inte köp som redan gjorts, och vi försämrar inte villkoren för oanvända krediter utan kompensation eller möjlighet till återbetalning.